Política de Reservas

Todas as crianças acima de 5 anos são cobradas como adulto

Horário de Chegada: check-in: 18h

Horário de Saída: check-out: 15h

Consulte as opções de pacote:

Pensão Completa Pernoite / Café da Manhã / Almoço / Jantar

Pernoite / Café da Manhã (opção disponível apenas em alguns períodos).

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO

Para cancelamentos solicitados com até 07 dias de antecedência da data de entrada o valor pago ficará como crédito que poderá ser utilizado para nova reserva em até 12 meses. O pacote será recalculado de acordo com o tarifário vigente do novo período escolhido.

Em caso de no show ou cancelamentos solicitados em prazo inferior a 06 dias de antecedência da data de entrada não haverá restituição do valor pago.

As reservas realizadas em prazo inferior a 06 dias da data da entrada NÃO são reembolsáveis.
Desistência da reserva durante o período da hospedagem será considerada a cobrança do pacote em sua totalidade.

Em caso de reserva com garantia de no show o apartamento estará disponível até as 15h do dia seguinte à data do check in, após este horário o mesmo será disponibilizado para venda.

O valor pago não será devolvido em caso de não comparecimento.

AGÊNCIA DE TURISMO

Não trabalhamos com a opção de faturamento para agências de turismo.

Demais condições e informações podem ser verificadas na Central de Reservas do Hotel Fazenda Mazzaropi.
Telefone (12) 3634-3400

Procedimentos de hospedagem para menores de idade

A Lei Federal nº 8.069 seção III, artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente determina ser proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável.

A hospedagem do menor acompanhado de ambos os pais, só é permitida mediante apresentação de documento oficial dos pais e do menor, caso apenas um dos pais esteja presente, deverá ser apresentada a autorização do pai ou mãe ausente, caso apenas um dos pais tenha guarda exclusiva do menor, será necessário apresentar documento que comprove a decisão judicial.

A criança ou adolescente acompanhada por responsável deverá apresentar autorização assinada por ambos os pais além da documentação pessoal.